Mes expertises
Projets de transformation
- Diriger un programme / projet
- Structurer un projet Agile, Prédictif ou Hybride (business case, cadrage, planning, Approche, cycle de vie projet, gouvernance, animation, reporting)
- Redresser des chantiers ou des projets en difficulté
- Coacher les chefs de projets au quotidien pour les faire progresser dans leur expertise
- Préparer à la certification de projet : PMP du PMI et PSM1 de Scrum.org (en partenariat avec MaCertif.com)
Transfert des savoir-faire
Simplicité
Collaboration totale avec vos équipes
Excellence Opérationnelle
- Réaliser un diagnostic de performance des métiers
- Reengineering des processus métiers
- Piloter l’implémentation logiciel
- Ancrer l’amélioration continue
Lean Management
User et Employee Expérience
Mesure de l’efficacité des processus (KPIs)
Expérience client
- Définir les étapes du parcours client phygital
- Déployer le parcours client au sein des entités
- Aligner l’écoute client au parcours client
- Mesurer l’efficacité du parcours client
- Cibler les points d’amélioration prioritaires